«УЦ ГИС», компании «Некст» и Primo RPA организовали круглый стол для руководителей ИТ-служб предприятий топливно-энергетического комплекса Санкт-Петербурга. Участники встречи узнали больше об RPA-решениях для бизнеса, рассмотрели опыт программной роботизации на примере реальных кейсов в схожих по масштабу компаниях.
О преимуществах RPA перед «классической автоматизацией» рассказали специалисты компании Primo RPA – разработчика российской платформы для роботизации бизнес-процессов любой сложности и масштаба. Ключевым отличием этой технологии является легкая и быстрая интеграция программных роботов с другими информационными системами. Также эксперты акцентировали внимание на том, что практически в любой бизнес-функции 62% рабочего времени тратится на рутинную работу. Если такие задачи состоят из большого количества операций, которые оцифрованы и имеют высокую повторяемость, то их можно роботизировать. Идеально подходят под внедрение RPA направления, связанные с финансами и бухгалтерией, кадровым учетом, закупками и логистикой.
Дорожную карту успешной роботизации бизнес-процессов в крупной энергетической компании представили эксперты из Удостоверяющего центра «Газинформсервис» («УЦ ГИС»). Они отметили, что для эффективного внедрения RPA необходимо начинать с подготовительных этапов: выявить подходящие направления; провести анкетирование и интервьюирование специалистов, выполняющих рутинные процессы; выбрать 2-3 процесса для роботизации в рамках пилотного проекта. После реализации пилотного проекта эксперты советуют приступать к созданию полновесной системы роботизации бизнес-процессов в компании, включая вопросы реализации отказоустойчивой и масштабируемой системно-технической инфраструктуры и решение задач, связанных с информационной безопасностью. Пилотный проект внедрения RPA позволяет заказчику оценить экономическую эффективность, применимость технологии и главное – вовлечь максимальное количество бизнес-подразделений компании в дальнейшую работу по масштабированию.
Про авторскую методику точной оценки экономической эффективности от RPA рассказал эксперт из центра технологий роботизации «Некст». Аналитики компании помимо стандартного показателя FTE (эквивалент полной занятности, продуктивность работника) рассчитывают еще дополнительные девять показателей. В результате этого заказчик получает максимально объективную информацию об эффектах, достигаемых от внедрения RPA. Методика была разработана совместно с группой компаний «Деловые решения и технологии» (ДРТ экс Deloitte) и ПАО «Магнитогорский металлургический комбинат» (ПАО «ММК») специально для внедрения масштабных RPA-решений на крупных предприятиях. За шесть лет команда «Некст» роботизировала в Группе ММК 349 процессов в 16 функциональных направлениях, экономический эффект от внедрения PRA превысил 730 млн рублей.
Выступления экспертов вызвали живое обсуждение среди участников мероприятия, руководители ИТ-подразделений увидели высокий потенциал этой технологи для роботизации процессов в своих компаниях.
